Kuukausi: lokakuu 2019

Nordic Business Forum, 1 päivä, kasvu

Nordic Business Forum, 1 päivä, kasvu

Nordic Business Forum 2019 käsitteli tänä vuonna kasvua. Ensimmäisenä päivänä tarkasteltiin kasvua lisäämällä liikevaihtoa. Keskeiseksi tekijäksi nostettiin innovaatiot. Costas Markides, tohtori Lontoon Business Schoolista, aloitti kysymyksellä: Miten teen yrityksestäni innovatiivisemman? Jos joku kysyy tätä, ampukaa hänet, Costas sanoi.

On olemassa kaksi innovaatiotyyppiä: kasvu- ja disruptio-innovaatio (incremental ja disruptive). Kasvuinnovaatioiden avulla tehostetaan olemassa olevaa liiketoimintaa. Esimerkiksi antamalla asiakkaalle pahvilappu kouraan, jossa joka 9. käynti on ilmainen. Tätäkin voi säätää, koska asiakkaan pitää kerätä kahdeksan leimaa. Innovaatio on antaa erityisille asiakkaille kymmenen leiman lista, josta jo kaksi ensimmäistä on leimattu valmiiksi.

Onko tässä mitään järkeä? Molemmissa tapauksissa asiakkaan pitää kerätä kahdeksan leimaa. Ihmisen psykologia kuitenkin yllättää, koska ihmiset haluavat saada asiat valmiiksi. Näin ollen perinteinen kahdeksan leiman kanta-asiakkuus tuo noin 17 % kasvun liikevaihtoon, mutta kymmenen leiman kortti jopa 35 % kasvun liikevaihtoon! Innovaatio!

Disruptiivinen innovaatio sen sijaan yrittää murtaa totuttuja toimintamalleja. Tutkimustiedon mukaan ihmiset käyttävät kuukaudessa 20 dollaria parranajovälineisiin. Tähän saumaan iskee Dollar Shave Club (https://www.dollarshaveclub.com/). Suosittelen katsomaan heidän mainosvideonsa. Se toimii. Se perustettiin 2011 ja myytiin 2016 miljardilla Unileverille. Aika hyvä innovaatio ja tuotto viidelle vuodelle.

Huomaa, molemmat innovaatiomallit poikkeavat toisistaan.

Kasvuinnovaatiot vaativat syntyäkseen vain innovaatiota tukevan ympäristön. Ympäristön, jossa tuetaan kokeiluja, virheiden tekemistä, kysymistä ja kyseenalaistamista, rohkaistaan katsomaan ulospäin ja viimeiseksi rohkaistaan katsomaan siilojen yli.

Disruptiiviset innovaatiot eivät kuitenkaan synny näin.

Niiden syntymiseen löytyy useita eri malleja.

Nespresson tapa. Luodaan muusta yritystoiminnasta erillinen beta, jossa saa tehdä vapaasti mitä haluaa.
Googlen tapa. Investoidaan startuppeihin ja skaalataan ylöspäin se tai ne, jotka menestyvät.
Toinen nopea tapa: Löydä innovatiiviset ihmiset ja innovaation tapauksessa ota innovaatio heiltä.
Innovation accelerator. Yrityksen sisäinen innovaatiomoottori, jossa eri tiimit kehittävät ideoita määritellyssä ajassa. Näistä parhaita kehitetään eteenpäin.

Innovaation luominen vaatii sekä innovoimisen että skaalauksen eli liiketoiminnan laajentamisen.

Seuraavan kerran, kun joku kysyy: Miten teen yrityksestäni innovatiivisemman?
Selvitä mitä hän tarkoittaa!

Päivän kuluessa kerrottiin miten saadan tuotettua innovaatioita. Alexander Osterwalder kertoi miten teet yrityksestä voittamattoman. Hän tiivisti: Innovoi tai kuole.

Kodak Moment nousee yritysmaailmassa vahvaksi esimerkiksi. Kyseinen analogista filmiä myyvä yritys innovoi itsensä ulos markkinoilta. Kodak tuli markkinoille ja tullessaan innovoi kuluttajille suunnatun kameran. Kameroiden yleistyessä Kodak työllisti 180 000 henkeä. Yrityksen tärkein tuote oli analogisen filmin myyminen. Tästä huolimatta yrityksen matka päättyi digitaalikameran tultua markkinoille. Itse asiassa Kodak kehitti ensimmäisen digitaalikameran.

Ostervalder nimesi innovoivan yrityksen voittamattomaksi yritykseksi. Hän nimesi neljä keinoa, joilla siihen päästään.

  1. Harmoonisen elämän kulttuuri, innovointi ja toteutus
    Jos haluat ymmärtää kulttuurin, se pitää kartoittaa.
    Business model canvas => Culture map.
    Miten siis siirrytään nykyisestä kulttuurista innovaatiokulttuuriin?
  2. Johtajat ymmärtävät ja tukevat innovaatioita.
    Kuinka monta projektia tarvitaan, jotta voidaan tuottaa yksi miljardin projekti?
    Innovaatiomenestys

    Miten löydetään innovaatio?
    Pienessä skaalassa,
    10 ideasta 6 epäonnistuu, 3 onnistuu jotenkuten ja 1 menestyy.

    Suuressa skaalassa, tutkimusten mukaan 1000 projektista 4 % nousee miljoonaprojektiksi.
    250 projektista 162 epäonnistuu, 87 onnistuu jossain määrin ja 1 on nespresso.

    Innovaatiokulttuurin löytäneistä yrityksistä hyvä esimerkki on PingAn ja toinen usein esiin nostettu on Amazon. Molemmissa innovoidaan laajasti, kokeillaan ja epäonnistutaan, mutta löydetään myös valtavia innovaatioprojekteja.

  3. Organisaatiosuunnittelu luo innovaatioille voimaa toimia
    Logitechin johtaja Bracken Darrell käyttää 40 % – 50 % ajastaan innovaatioiden luomiseen.Heidän maailmassaan löytyy analogia kasvien maailmasta.
    Puita, joiden varassa yritys seisoo, ovat – PC:n oheislaitteet.
    Kasveja, joista voi kasvaa jotain suurta, ovat: Bluetooth kaiuttimet, pelihiiret ym.
    Siemeniä, runsaat innovaatiot.
  4. Maailmanluokan keinot innovoida.
    Bosch antaa vuosittain rahaa innovaatiotiimeille, joista parhaat jatkavat aina seuraavaan vaiheeseen, kunnes innovaatiot jalostuvat loppuun asti.

    2 x 25 tiimiä aloittaa, niillä on 12 viikkoa aikaa löytää faktoja miksi heidän innovaationsa toimii.
    70 % tiimeistä karsitaan pois.
    30 % tiimeistä jatkaa 4-6 kk.
    70 % tiimeistä karsijaan
    jne.Vuosien aikana menestyneitä projekteja syntyi 10-20, kun aloittavia tiimejä oli 169.

    Amazon seisoo innovaatiokultturin puolella. Jeff Bezos kirjoitti 2015 osakkeenomistajille:

    One area where I think we are especially distinctive is failure. I believe we are the best place in the world to fail (we have plenty of practice!), and failure and invention are inseparable twins. To invent you have to experiment, and if you know in advance that it’s going to work, it’s not an experiment. Most large organizations embrace the idea of invention, but are not willing to suffer the string of failed experiments necessary to get there. Hardest part is to find feeling that failure is OK! Teams decide who will go on.

Vaikeinta on saada tiimeille tunne, että epäonnistuminen on OK!